Expert – Nguyễn Văn Dũng
Sinh ra, lớn lên tại Việt Nam và làm việc tại Neos Nhật Bản từ tháng 2/2015

Công việc hiện tại của bạn ở Neos Nhật Bản là gì ạ?
Hiện tại tôi đang giữ vai trò Advisor của nhiều dự án chứ không chỉ đơn thuần là kỹ sư cầu nối (BrSE). Công việc của tôi là tiếp nhận và phân tích tài liệu định nghĩa yêu cầu của dự án, sau đó sẽ đề xuất giải pháp thực hiện, và cùng các bên liên quan quyết định kỹ thuật thích hợp. Tôi cũng viết tài liệu requirement để triển khai cho team Việt Nam. Sau khi team Việt Nam tạo xong thiết kế chi tiết thì tôi sẽ thực hiện review. Sau đó tôi tiếp nhận sản phẩm mà team Việt Nam phát triển, rồi thực hiện test trước khi nộp cho khách hàng. 
Thỉnh thoảng tôi cũng viết tài liệu thiết kế chi tiết và thực hiện vai trò của BrSE. Tôi xác nhận tiến độ với team Việt Nam và thông báo với bên Nhật. Và tôi sẽ kiểm tra schedule để nắm được xem có risk hay không, nếu có thì cần phải nghĩ phương án xử lý.
Ngoài ra tôi cũng đưa ra đề xuất đối với estimate của dự án. Với những dự án của khách hàng, tôi luôn cố gắng để nắm bắt chinh xác nhu cầu của khách hàng, theo dõi kỹ lưỡng tòan bộ quá trình từ xác nhận yêu cầu, đề xuất, lập kế hoạch phát triển cho đến nộp hàng, vận hành và bảo trì.
Đôi khi tôi cũng gặp mặt trực tiếp khách hàng để xác nhận yêu cầu cũng như thảo luận, đề xuất kỹ thuật

Bạn có thể chia sẻ về 1 ngày làm việc của BrSE không?
Buổi sáng đến công ty, trước hết tôi sẽ kiểm tra mail, xác nhận các vấn đề và Q&A. Tiếp theo tôi tham gia họp buổi sáng với từng dự án. Hàng tuần tôi sẽ tham gia cuộc họp trao đổi tiến độ dự án với đội Nhật Bản.
Họp xong, tôi thực hiện các công việc phân tích định nghĩa yêu cầu, viết tài liệu requirement và review thiết kế chi tiết.
Tôi phân tích, điều tra yêu cầu của khác hàng rồi liên lạc với họ về việc có thực hiện được hay không. Sau đó triển khai task cho phía Việt Nam, xác nhận tiến độ.
Thỉnh thoảng tôi chia sẻ know-how với team Việt Nam, và training phương pháp thiết kế, phương pháp code. Trên thế giới hàng ngày có rất nhiều công nghệ mới mẻ được tạo ra, vì vậy tôi luôn nghiên cứu chúng, và cố gắng áp dụng vào dự án.

Bạn đã thu những kinh nghiệm gì trong suốt thời gian làm việc tại Neos Nhật Bản?
Tôi luôn cố gắng xem xét mức độ khó và mức độ ưu tiên của task để sử dụng thời gian một các hiệu quả nhất, vì tôi có rất nhiều task quản lý.
Trong quá trình làm việc, dù các senpai rất nghiêm khắc nhưng tôi học được rất nhiều từ những nhận xét, yêu cầu của họ.
Bên cạnh đó, đôi khi tôi cũng gặp khó khăn trong việc làm việc nhóm, tôi nghĩ rằng ai cũng gặp vấn đề trong quan hệ xã hội. Nhưng tôi đã hiểu được rằng khi gặp khó khăn đó chỉ cần các bên nói chuyện bình tĩnh thì mọi việc có thể giải quyết được.
Và tôi cũng nhận ra được rằng có rất nhiều điều mà chúng ta có thể làm nếu thật sự nỗ lực và có thể làm được điều mà chính bản thân chúng ta nghĩ rằng mình không thể làm được.

Sau cùng bạn có thể chia sẻ về những điều thú vị và khó khăn khi làm việc ở Neos không?
Nhiều lúc tôi cảm thấy rất căng thẳng khi không thể truyền đạt được những điều mình muốn nói do vấn đề ngôn ngữ. Môi trường làm việc ở Nhật cũng nghiêm khắc hơn ở Việt Nam, nhưng cũng có rất nhiều điều thú vị.
Ví dụ như tôi được đồng nghiệp dạy cho rất nhiều câu không hề có trong sách giáo khoa. Và khi dạy tiếng Việt cho đồng nghiệp của mình, tôi thấy rất thú vị, đôi khi họ không thể phát âm được đúng từ đó, mà nhầm sang một từ hoàn toàn khác nghĩa.