エキスパート Nguyen Van Dung
ベトナムで生まれ育ち。2015年2月よりNEOSジャパンに入社

NEOSジャパンではどういった業務に関わっていますか。
ブリッジSEというよりは案件のアドバイザーの役割を担っており、同時に複数案件を管理しています。案件の要件定義を受け取り、分析した上で、業務が現実になるようにソリューションの提案をし、プロンプトに適した主な技術を関係者と供に決めます。ある時は仕様書を書き、ベトナムチームへ展開します。それからベトナムチームに詳細設計書を書いてもらって、提供して貰った詳細設計をレビューします。ベトナムチームがちゃんとした商品を受け取って、先方の受入試験が入る前に商品の問題がないか確認するため、日本チームの受入試験を行い、不具合等をベトナムチームへ返却します。
時々詳細設計を書きますし、ブリッジSEの役割でやり取りする場合もあります。
ベトナムチームの進捗状況を確認し、日本チームに共有します。スケージュールを確認し、リスクがないか、リスクがあった場合にどう対応すれば良いかを良く考えています。
案件の見積もりに対してアドバイスを出します。お客様の案件では、仕様確認・ご提案・開発設計・納品から運用保守等、一連の流れの中で、お客様ニーズを正確に把握し、ご満足頂けるまで徹底フォローします。
時々に取引先に訪問、仕様確認と技術提案をしています。

BrSEの1日を教えてください。
朝会社に到着して、まずはメールをチェックします。各課題とQ&Aを確認します。
次に、案件ごとに朝礼を行います。1週間に一度日本チームの全員で案件状況を共有します。要件定義を分析し、仕様書を書き、詳細設計をレビューします。
それから、先方の要望に対して分析・調査をし、実現できるかどうかをご連絡します。そのあと、ベトナムチームにタスクを展開し、進捗状況を確認します。
時折にベトナムチームでノウハウ共有をし、必要であれば設計方法、実装方法等をトレーニングを行います。この世界では日々技術が生まれるので、常に勉強し、案件に適用できるように試行します。

NEOSジャパンではどんな経験が積んで成長していますか。
管理いタスクが多いので、時間を効率良く使わなければならないです。そのためにタスクの難易度や優先度を考えるようにしています。
先輩が厳しいと感じても、自分のことを思って指摘してくださることを非常に勉強になるし、正確な情報を教えてくださいます。
チームワークを取るには難しく、誰もが人間関係で問題を抱えることはあります。その際は落ちっている話し合うことで解決できると思います。
誰も努力すれば出来ることが多く、出来ないことと思ってもついに出来てしまう時もあります。

仕事をしていて面白いと感じるのと、つらいと感じるのはどういうところですか。
言語の問題で伝えたいことが皆に伝わっていない場合も多いので、その点は辛さやストレスを感じます。
日本の会社の環境はベトナムの会社の環境より厳しいですが、楽しいこともあります。
例えば、教科書にない文章と言葉を同僚に教えてくれ、嬉しかったです。また、日本人にベトナム語を教えてくださいと言われた時、言葉を教えても発音できず、発音したい言葉の意味とは別の意味になってしまうことが多くて、面白いです。